Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de compléments alimentaires pour chevaux proposées par Equimojo, située au 31 Rue Viognier, 30230 Rodilhan, France.
2. Commandes
Les commandes peuvent être passées directement sur notre site internet ou par tout autre moyen mis à disposition. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA). Les frais de livraison sont calculés séparément et sont ajoutés au montant total de la commande lors de la validation.
4. Paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement disponible sur le site au moment de la commande. La commande sera validée dès réception du paiement complet.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Nous nous engageons à expédier les commandes dans un délai de 4 jours ouvrés. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids des produits.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs et de la localisation.
6. Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
7. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions des articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut, le client peut demander soit un remplacement, soit un remboursement des produits défectueux.
8. Responsabilité
Equimojo ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou imprévus résultant de l'utilisation des compléments alimentaires. Il est de la responsabilité du client de s'assurer de l'adéquation des produits avec les besoins de ses chevaux.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
10. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à ne pas divulguer vos informations à des tiers, sauf dans le cadre de l'exécution de la commande (par exemple, pour la livraison).
11. Litiges
En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable. Si aucune solution n'est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Nîmes, France.
12. Modifications des conditions générales de vente
Equimojo se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur notre site.